KPIs a seguir para monitorear el desempeño de tus landing pages

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Para analizar el rendimiento de su sitio web y sus campañas de marketing, asegúrese de investigar el ROI de sus campañas. Pero, ¿sabía que hay otros KPI de la página de destino que puede mejorar para aumentar las conversiones?

En este artículo, exploraremos nueve métricas de página de destino diferentes, dónde encontrarlas en sus estadísticas y cómo pueden mejorarlo. Genera leads y aumenta las conversiones.

¿Qué es una página de destino?

Una página de aterrizaje es un sitio web que tiene como objetivo principal cautivar a los visitantes y hacer que se conviertan en clientes. Suele tener la función de un formulario o botón que invite a los visitantes interesados a completar su información de contacto.

Las páginas de destino son una herramienta de gran utilidad que permite atraer clientes potenciales calificados. De hecho, les da la facultad de dirigirse a grupos específicos de personas y convertirlas en clientes potenciales.

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Asimismo, una página de destino efectiva puede incrementar su tasa de conversión, lo que significa que puede atraer a más clientes por la misma cantidad de visitantes.

1. Fuente de tráfico

Para entender cómo evolucionan las visitas a tu web, es importante estudiar el origen del tráfico, es decir, cómo llegó el visitante a tu web, por ejemplo, puedes saber si la búsqueda fue orgánica o, por el contrario, si el usuario hizo clic en un enlace pagado. Por ejemplo, si alguien encuentra una página en su sitio a través de una búsqueda en Google, la fuente es la búsqueda orgánica.

Al analizar las fuentes de tráfico, puede tener una cuadrícula adicional de lectura para comprender las tasas de conversión. Por ejemplo, si su tasa de conversión es baja, puede deberse a que su tráfico proviene de los canales equivocados. La optimización de su estrategia de canales cruzados es fundamental.

Para realizar un seguimiento adecuado de tu tráfico, es interesante analizar periódicamente los siguientes datos:

    • Tráfico directo: estas son personas que ingresaron su URL directamente en su navegador para ir directamente a su página de destino
    • Tráfico de referencia: personas que encontraron su página haciendo clic en un enlace de otro sitio web
    • tráfico en la red social: se trata de personas que pasaron por una publicación en una red social: Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat, etc.
    • Tráfico orgánico: estas son personas que encontraron su página web a partir de búsquedas en Google, Yahoo, Bing, etc.
    • Tráfico de correo electrónico: se trata principalmente de personas que hicieron clic en un enlace en sus campañas de marketing
    • Tráfico pagado: los visitantes de su sitio web hicieron clic en los anuncios de PPC

En Google Analytics, puede obtener datos sobre sus fuentes de tráfico en Adquisición → Resumen → Todo el tráfico.

2. Vistas de página

Las páginas vistas le muestran cuántas veces un visitante vio su página de destino. Al estudiar esta métrica, también puede saber qué páginas se visitan con más frecuencia, pero también qué eventos generaron la mayor cantidad de visitas. Por ejemplo, si usa anuncios PPC (pago por clic), puede usar el análisis de páginas vistas para establecer horas específicas en las que se ejecutarán los anuncios para generar tráfico.

Para obtener este informe en Google Analytics, vaya a Comportamiento → Contenido del sitio → Todas las páginas. Una vez que esté en la sección «todas las páginas», puede navegar a páginas de destino específicas y extraer los datos que desee.

3. Visitantes nuevos vs visitantes recurrentes

Es bastante simple diferenciar a los nuevos visitantes de los que regresan.

Por lo general, el objetivo de sus campañas de generación de prospectos es generar nuevos prospectos para su negocio, no prospectos que ya existen en su base de datos. Por lo tanto, es interesante analizar el tipo de visitantes para saber qué acciones implementar y especialmente qué tipo de acciones permiten llegar a la mayor cantidad de visitantes nuevos, esto puede ser un libro blanco, enlaces integrados en otros sitios, etc.

Para obtener datos de esta métrica en Google Analytics, vaya a Audiencia → Comportamiento → Nuevo vs. Conocido.

4. Tasa de rechazo

La tasa de rebote es el porcentaje de visitantes que abandonan su sitio antes incluso de visitar una segunda página. De hecho, este dato es bastante interesante para conocer el impacto de los anuncios pagados. Si el visitante abandona rápidamente su sitio después de hacer clic en un enlace pago, entonces no estaba bien orientado y tendrá un impacto negativo en su tasa de conversión. Estos datos también son relevantes para analizar el rendimiento de una página en la que debe completar información personal.

Una alta tasa de rechazo puede explicarse por tres razones principales:

    • La audiencia no coincide con la página y no quiere seguir visitando su sitio
    • El contenido no es de buena calidad, nada detiene a los visitantes, o la calidad de su sitio no es óptima y no da confianza a los visitantes que abandonan el sitio.
    • Los visitantes encuentran exactamente lo que buscan y abandonan la página.

Para encontrar las tasas de rebote en Google Analytics, vaya a Comportamiento → Contenido del sitio → Todas las páginas. Una vez en la sección «Todas las páginas», elija la página de destino deseada para extraer el informe.

Las páginas se pueden dividir en tres categorías según su tasa de rebote:

    • Excelente: la tasa de rebote está entre 25 y 40%
    • Promedio: la tasa de rebote está entre 41 y 55%
    • Decente: la tasa de rebote está entre 56 y 70%

Si la tasa de rebote de una página de su sitio web dedicada a la generación de clientes potenciales (y no un blog, noticias o eventos) es superior al 70%, entonces se considera mala e inapropiada.

Si observa tasas de rebote por debajo del promedio, puede trabajar para optimizar su tasa de conversión o revisar completamente su campaña.

5. Duración media por página

El tiempo promedio en la página es el tiempo promedio que pasan todos los usuarios en su página. El único propósito de esta métrica de la página de destino es determinar si su contenido es bueno o no, similar a la tasa de rebote. Cuanto más tiempo pasen los usuarios en su página, mayores serán sus tasas de conversión.

Para extraer estos datos, es lo mismo que para encontrar la tasa de rebote. Vaya a Comportamiento → Contenido del sitio → Todas las páginas. Una vez en Todas las páginas, elija la página de destino deseada para extraer el informe.

6. Valor de conversión

Mis mejores deseos crecimiento de agencias Como sabe, el valor de conversión es el valor que asigna a una conversión específica en su página de destino. Este número suele representar los ingresos futuros que un cliente potencial aporta a su empresa.

El seguimiento de la tasa de conversión no debe ser independiente de otros datos en su campaña de marketing. Por lo tanto, debe analizarlo en función de la fuente de tráfico, el costo por conversión y los clientes potenciales nuevos frente a los que regresan (entre otros). El beneficio de asignar un valor de conversión es ayudarlo a optimizar su campaña y lograr el retorno de la inversión publicitaria (ROAS).

7. Abandono de formulario

Sea cual sea el motivo por el que esté optimizando una página web para un sitio de comercio electrónico o una campaña de marketing, debe registrar el abandonos del carrito.

El porcentaje de personas que dejan el carrito es el número o la cantidad de personas que comienzan a completar la información solicitada en su página de destino, pero luego la abandonan.

El automóvil extraviado puede ser justificado por diferentes causas. Su cuestionario es muy extenso, podría requerir información muy específica o muy sensible del cliente potencial.

Si desea incrementar la tasa de conversión de sus anuncios, asegúrese de que la información que brinda coincida con el valor percibido de su producto. Hagan la siguiente pregunta: «¿Mi número de teléfono sería de utilidad para este tipo de servicio o producto?» . Si la respuesta es no, es probable que debas eliminar la pregunta del cuestionario.

Para cualquier campaña de marketing, haga pruebas A/B en diferentes formularios. Cuando examina la página de destino, puede detectar qué información los individuos están dispuestos a brindar y qué no, por lo que puede adaptar los formularios en consecuencia.

8. Costo de conversión

Otra métrica importante para realizar un seguimiento de las páginas de destino es el costo de conversión. El costo de conversión es el costo de adquirir un nuevo cliente potencial. Si bien desea aumentar las conversiones en su página, no desea aumentar el costo para hacerlo.

Calcular el costo de conversión es simple: calculas el tráfico total generado en tu página dividido por el número de conversiones. Pongamos el ejemplo de una campaña publicitaria que te costó 1000 euros por 500 visualizaciones. Al final de la campaña tienes 20 conversiones. Entonces tu cálculo es 1000€/20 conversiones = 50€. Su coste de conversión es por tanto de 50 €.

9. Convertir prospectos en clientes

Una de las métricas clave que desea medir para las páginas de destino es la tasa de conversión de clientes potenciales a clientes. ¿Cuántos clientes potenciales de cada una de sus páginas de destino se convirtieron en clientes de pago?

Supongamos que está trabajando para mejorar las conversiones en su página de destino. Verifica su cuenta de análisis y ve que ha llegado a su público objetivo y que más personas se están registrando para su oferta. Por otro lado, si no está convirtiendo esos clientes potenciales en clientes, su tasa de conversión es solo una medida de vanidad.

A veces, para optimizar su página de destino para recopilar clientes potenciales, a veces necesita realizar grandes proyectos en su sitio web o en sus campañas. Podría ser cambiar su oferta, dirigirse a una nueva audiencia o reevaluar su enfoque comercial.

Las buenas tasas de conversión varían según su industria y oferta, dónde encajan en su embudo de ventas y conversión, y la calidad de los clientes potenciales que genera. En general, debe esperar una tasa de conversión de clientes potenciales de entre 5 y 10%.

Puntos importantes para una landing page exitosa:

Una landing page es una página web que tiene como objetivo convertir a los visitantes en clientes. Por tanto, debe estar bien diseñado y contener los elementos necesarios para animar a los internautas a pasar a la acción. Estos son los puntos importantes a considerar para una página de destino exitosa:

    • Un título pegadizo y una imagen fuerte: el título debe hacer que quieras leer más y la imagen debe ser fuerte;
    • Un mensaje claro: debe ser fácil de entender para los usuarios de Internet y alentar la acción;
    • Una oferta atractiva: debe corresponder a las necesidades y expectativas de los visitantes;
    • Un formulario breve y sencillo: no debe haber demasiados campos que rellenar para que los internautas quieran rellenarlo;
    • Llamados a la acción efectivos: deben ser claramente visibles y alentar la acción;
    • Testimonios: Tranquilice a los usuarios de Internet y muestre que otros ya han probado y apreciado su oferta.

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